こんにちは！今回もサイト診断で見つけた優れたホームページをご紹介したいと思います。
多くの企業では「お問い合わせ獲得」をホームページのゴールに設定していますが、ユーザーの立場で考えると、お問い合わせって結構ハードルが高い行動だと思いませんか？もし「デモ機貸し出し」のような製品を事前に試せる仕組みがお問い合わせの他に用意されていたら…試してみようと感じるユーザーもいるのではないでしょうか。
今回ご紹介するのは、「デモ機貸し出し」はもちろんお客様の要望にあわせて複数の事前テストが用意されているホームページです。紹介する企業は画像処理LED照明メーカーの有限会社シマテックです。
では早速、詳しく見てみましょう。
まず最初にユーザーが気になる守秘義務についてきちんと説明しているのが素晴らしいです。
不安材料を無くしユーザーが安心して申し込みできる環境を作っています。次に続く「デモ機貸し出し」や「各種テスト」への関心も高まりますね。
こちらがデモ機貸し出しの説明です。
内容が分かりやすく簡潔にまとまっているのも良いですが、依頼の流れも明記されているのが親切です。【デモ機貸し出しはこちらから】をクリックすると専用のフォームが表示されます。
続いてWebテストのページです。
先ほどのデモ機貸し出しに比べると「Webテストってどんな感じなの？」と不安に思うユーザーも多いのではないでしょうか。そんな時に効いてくるのが下にある動画説明です。Webテストの内容が2分程にまとまっており具体的にイメージできるようになっていました。文章では伝わりづらい内容も動画を使えば解決できますね。
このホームページでは今回取り上げたデモ機貸し出しやWebテスト以外にも「出張・訪問立会テスト」「来社テストルーム立会テスト」「サンプルワークお預かりテスト」などがありました。これらはユーザーにとって非常に魅力的な内容と言えるのではないでしょうか。
複数のテストに対応されている企業体制はもちろんですが、ホームページ上で告知を行ないゴール設定にまで繋げている点はぜひ見習いたい部分です。
今回のポイント
安心して申し込みできるよう不安材料を無くしましょう
守秘義務などユーザーが懸念する内容に関しては、どのような対応を取るのか予め明記しておくことが大切です。ユーザーが安心して申し込みできるような環境を作りましょう。
動画説明を上手く活用しよう
文章では上手く伝わらないことも動画なら解決することがあります。Webならではの動画活用も視野に入れて取り組んでいきましょう。
製品やサービスのお試しが可能であれば、ホームページ上に情報を載せユーザーからのリアクションが来るようゴール設定をしてみましょう。取り組み可能な企業様はぜひチャレンジしてみてはいかがでしょうか。
